Spedizioni

Spedizioni e resi

I pacchi sono generalmente inviati entro 7 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere privato con tracciatura e consegna senza firma.
Se il cliente ha inserito una email VERA nella fase di acquisto riceverà su quella casella una email dalla nostra logistica con il codice traking oppure un link sul quale cliccando verrà reindirizzato alla pagina del corriere
E inutile contattare l'azienda per chiedere quando viene spedita la merce poiché le spedizioni sono gestite dalla logistica e quindi ogni pacco viene generalmente spedito entro 7 giorni lavorativi (il sabato e domenica non si contano)
Se non ricevete una mail il 7 giorno dopo le ore 18 di sera potete contattarci via email ad info@kustomservice.com, se la vostra email viene ricevuta prima non risponderemo.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

ATTNZIONE

Per gli ordini con peso superiore a 6Kg i prodotti uguali vengono accorpati in un unico contenitore e potrebbe essere utilizzato un corriere specializzato in carichi pesanti per tutelare la sicurezza del trasporto dei materiali

Politica di Reso

Le vernici sono prodotti assemblati e non restituibili se aperti.

Le spray sono fatte al momento e pertanto sono prodotti artigianali che non prevedono rimborso come da normativa europea sui prodotti personalizzati

La normativa europea stabilisce che un commerciante deve riparare il prodotto, sostituirlo, ridurne il prezzo o rimborsarti se le merci acquistate si rivelano difettose o non funzionano come descritto nella pubblicità. Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. In caso di dubbio, puoi consultare il nostro strumento sui diritti dei consumatori, che ti aiuterà a capire quali sono in tuoi diritti quando fai acquisti nell'UE. Per maggiori info: Politiche di reso.